LIDL 2 av gallieni à Nice

Je viens dans ce Lidl depuis environ deux ans et, jusqu'à récemment, j'ai toujours été très satisfait de l'accueil et du personnel. Malheureusement, depuis quelque temps, une des caissières (cheveux noirs, lunettes) a une attitude problématique. Je l'ai vue à plusieurs reprises parler de manière agressive à des clients, se disputer avec eux et manquer clairement de courtoisie. J'ai moi-même été confronté à cette attitude, au point que j'essaie désormais systématiquement d'éviter sa caisse ou tout simplement d'avoir affaire à elle. Le problème est qu'elle semble souvent être en charge des caisses. Si nous rencontrons un souci aux caisses libre-service, il faut passer par elle pour demander de l'aide… en espérant ne pas se faire réprimander en retour. Elle crée une très mauvaise atmosphère autour des caisses. L'ambiance est pesante et on a presque l'impression de devoir marcher sur des œufs. Un peu de gentillesse et de respect ne font de mal à personne. Les clients viennent faire leurs courses, pas se faire agresser verbalement en caisse. Je tiens à préciser que ce commentaire ne remet absolument pas en cause le reste de l'équipe, qui a toujours été agréable, souriante et professionnelle. J'espère simplement que cette situation sera prise en compte, car il est dommage qu'une seule personne puisse autant dégrader l'expérience client dans un magasin qui était, jusqu'à présent, agréable.

Alors ce samedi 16 mai, je suis aller avec un ami chez. Lidl, rue Galieni à Nice, déjà le magasin une poubelle c’est le Lidl le plus sale que j’ai vue, une catastrophe, les sols très sale et les rayon m’en parlons pas. Et aucune exagération j’ai des photos à l’appuie si il faut. Et le personnel très mal poli jusqu’à être désagréable avec nous et il y a une dame aussi qui en a fait les frais. On a demander un renseignement à un employé > notre question et là l’ employé qui nous dis > méchamant genre on l’emmerde, et va en rire avec un de ses collègues. Nous faisons le tours du Magasin et là on trouve les gants de ménage, ils sont même pas au courant de ce qu’ils vendent. On lui dit et nous réponds > en se foutant de notre gueule, super. Ensuite, les rayons tous incohérents, exemple un rayon de viandes avec du jus d’orange et redbull rangés ensemble et tout les autres rayons genre bouffe pour chiens vers les shampoings. Non mais une catastrophe, ça vaut le détours. Et attendez arrivé en caisse une bouteille de jus d’orange éclatée au sol et le caissiers qui demande à une employée de nettoyer, la fille a deux de tensions > et elle demande à la cliente devant moi en lui donnant un rouleau de papiers essuie tout, et lui dis > la dame bien polie s’exécute. Enfin tout sa dans ce magasin en 15 min de courses, une honte. Je conseil à personne d’aller dans ce magasin LIDL rue Galieni à Nice. Vous en avez un autre à 1 km mille fois plus propre que je conseil. Si je pouvais mettre les photos que j’ai pris en ligne je le ferais. Et pour la sécurité des clients je vais prévenir le siège social. Voilà notre mauvais expérience. Et pour l’étoile si je pouvais pas en mettre, j’en mettrais pas car sa vaut 0. Quelle honte.

Ce lidl 'e respecte pas les horaires officiel Arrivé a 12h01 le magasin ce trouve ferme alors que les horaires affiche 12h30 !!! Dans ce cas là n'affiche pas de fausses informations c'est totalement irrespectueux

Certains caissiers sont très agressifs et manquent clairement de respect envers les clients. Il serait important de revoir la politique de relation client et de former davantage le personnel à l’accueil et au respect. Aujourd’hui, il existe beaucoup d’autres magasins, et vous risquez de perdre de nombreux clients si cette attitude continue.

Gérante agressive et inbuvable . Parking a 3€ le quart d'heure. Malgré ma politesse la gérante m'a laissé sortir en m'agressant. Sinon j'aurais dû payer 21€. L'affichage obligatoire des prix sur le parking était très très mal affiché Edit: merci pour votre réponse mais vous devriez revoir cet affichage des prix des parkings. Nous sommes deux a ne pas l'avoir vu. Il est caché par un élément. De plus la barrière s'est ouverte sans aucunes autres indications.