Action Bry Sur Marne à Île-de-France

On essayer d'arnaquer sur des produits. Un produit sous une étiquette a 2,99e passe en caisse a 5e49. Quand on leur dit a l'accueil, ils disent que l'étiquette n'est pas la bonne mais au vu de la photo et sachant que les produits sont en bas et donc on a du mal a lire on se fait bien avoir ( la j ai pris la photo pour montrer a l'accueil).. Une erreur des vendeur que je peux comprendre mais dans ce cas on assume et on fait payer au prix affiché. Bref une arnaque bien ficelé, beaucoup vont se faire avoir malheureusement

Personnel du rayon très désagréable ; je suis venue avec un petit chien ayant la laisse Le monsieur est venu me voir « ça (c’est mon chien ) c’est interdit il faut le mettre dans un sac ! Je lui ai fait remarquer qu’il pouvait être plus poli et me dire bonjour avant de m’agresser verbalement Il n’y a aucun écrit concernant les animaux de compagnie Mais il y a l’éducation

J'écris ce commentaire suite à mon passage en magasin de Action Bry sur Marne (94), le 25/07/2026 à 14 h 45. Je me suis présentée à la caisse prioritaire, mais celle-ci faisait passer tout le monde, ce qui n'est pas normal. J'ai montré ma carte prioritaire à la caissière, mais elle ne m'a même pas prêté attention. J'ai dû moi-même expliquer la situation au client devant moi et lui présenter ma carte prioritaire. Il a refusé de me laisser passer en disant : « Je travaille, je suis pressé. » D'autres clients ont réagi de la même manière. J'ai ensuite demandé à la caissière d'appeler le responsable, mais elle m'a complètement ignorée. J'ai donc demandé de l'aide à l'agent de sécurité, qui a fait venir un autre caissier. Je tiens à remercier ce caissier, qui a ouvert une caisse spécialement pour moi afin que je puisse passer rapidement. En revanche, je suis très déçue du comportement de la première caissière. Elle n'a pas respecté le fonctionnement de la caisse prioritaire ni pris en compte ma situation. C'est pourquoi je lui attribue la note de 0. Les clients prioritaires doivent être respectés.

Ce magasin c'est l'anarchie totale ! Rayon en bordel et vide, il n'y a jamais les nouveautés, il est sale ! Ce n'est pas toujours la faute du personnel car les clients se comportent sans aucun savoir vivre ! Sans aucun respect ! Vous devriez faire des annonces Micro pour demander aux gens de bien se comporter et leur rappeler les règles du savoir vivre. Les gens qui travaillent là-bas ne sont pas des chiens ! Ils ne sont pas à votre service pour ramasser derrière vous. Ou est la Direction de ce magasin pour faire régner l'ordre ?

Le 19 juillet, fin de journée, on laisse les gens rentrer dans le magasin sans préciser que ça va fermer sous peu et une dame pas très bienveillante se met à nous hurler dessus pour sortir aux caisses, ma fille va juste rechercher l article qu elle avait reposer dans le rayon car elle a eu peur des hurlements de cette dame( responsable de magasin [grande ,brune et d un certain age avancé] ) sans connaitre l état de ma fille qui s est retrouvée avec une angoisse cardiaque aux caisses. Cette dame a continué à hurler de sortir a toutes les personnes dans le magasin ,mais quand je dis hurler c'est rien mais elle en a des decibels. Franchement cela ne donne plus envie de venir dans votre action, de plus elle ne reconnait pas qu elle hurle sur les gens. On a ete plusieurs à lui demander de descendre ces decibels et d etre plus agreable avec la clientèle, si elle n est pas capable de se contrôler et d etre polie envers la clientele elle n a rien a faire dans ce métier . Je venais tres souvent dans le magasin je n ai jamais vu une responsable de ce genre, je ne reviendrais plus et ne manquerais d en informer qui de droit.la seule etoile que j ai mise est pour le personnel que je plains s ils doivent travailler avec cette personne.