IKEA Rivoli Retour et Service client à Paris
À PROPOS DU MAGASIN
IKEA Rivoli Retour et Service client est l'un des points de vente majeurs de l'enseigne IKEA à Paris, offrant aux clients un vaste choix d'articles dans l'univers ameublement et maison. Situé au 9 Rue du Roule, 75001 Paris, France, cet établissement constitue un pôle commercial incontournable de la métropole.
Les visiteurs lui attribuent une note moyenne de 3.1 sur 5 sur un ensemble de 182 avis Google, témoignant de sa popularité auprès des consommateurs de Paris. Le magasin est facilement accessible en voiture et en transports en commun.
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
AVIS CLIENTS VÉRIFIÉS (5)
Jordan R
il y a un mois
C’est tellement mal conçu. Seulement 3 postes pour gérer les retours, les réclamations et les retraits. Conclusion : un retour qui devrait prendre 5 min, prend 40 min ! Que vous fassiez le retour rapide ou non, ça ne fait aucune différence.
Gaelle R
il y a 6 mois
Je suis allée sur place pour avoir des visses rapidement, et plus de la moitié des bacs étaient vides avec pleins de références manquantes. La chargée de clientèle m'a à peine aidé, et m'a dit qu'ils n'ont pas les visses parce que cela "prend trop de place"...alors que l'espace est quasiment vides et ne sert à rien.
Sofiia Gavrylenko
il y a un mois
Je suis allée voir le Service Client car ma commande effectuée sur internet ne m’a pas été livrée. La dame à l’accueil qui n’est pas censée gérer les commandes internet, m’a aidé à reprogrammer ma livraison et a pris son temps pour appeler l’autre Service Client. Merci beaucoup 🫶🫶🫶
Marguerite Ck
il y a 5 mois
Accueil et service déplorable. Les employés passent leur temps à discuter entre eux et parlent de manière extrêmement agressive sans aucune raison particulière. Venue pour faire un retour, cela m’a pris 45min alors qu’il n’y avait pas grand monde devant moi. Lors de mon passage, cela a bien pris 20 minutes supplémentaires tant elles étaient occupées à parler entre elles. La prochaine fois, je ferai mon retour dans un autre endroit, quitte à faire plus de trajet.
Kerline Guerilus
il y a 2 mois
Très déçu à l'accueil que j'ai reçu Vous devez mettre sur le site, surtout les petits magasin sur Paris en précisant pour la conception des meubles tous doit être sur RENDEZ-VOUS Pour que les gens ne se déplacent pas pour rien. VOUS DEVEZ BIEN PRÉCISER. Cela. Cet après-midi je suis allé à pont cardinet , malgré la dame n'a rien à faire elle voulais pas m'aider, elle m'a fait savoir j'aurais dû prendre un rendez-vous. Une personne dévouée pour son travail allait me dire exceptionnellement madame je vais vous renseigné. Vous devez employé des personnes qui son à la hauteur. Pas des gens incompétents. Merci
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COORDONNÉES & HORAIRES
Adresse
9 Rue du Roule, 75001 Paris, France