IKEA Lyon Grand Parilly à Lyon

Le samedi, il y a vraiment du monde dans le magasin, ce qui peut rallonger la visite. Le magasin reste agréable malgré tout. Le système de blocage des roues du chariot est top : ça évite que les clients sortent avec le chariot, et c’est bien pensé.

Un grand merci à Louma pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Après avoir payé mes achats, elle a accepté de me garder mes colis le temps que je fasse une course dans le magasin à côté. Ça m’a vraiment rassuré et sécurisé, car j’étais venu en vélo cargo avec une remorque et je n’étais pas à l’aise à l’idée de laisser mes colis ou de les emmener dans le parking souterrain. J’ai beaucoup apprécié ce geste, qui m’a vraiment facilité la vie. En plus, comme toujours, les produits IKEA sont excellents. Merci encore à Louma pour son aide et son accueil !

​Fidèles clients depuis des années, venir en famille chez IKEA Vénissieux était pour nous une vraie sortie, simple, conviviale et abordable. Malheureusement, les récents changements au niveau du restaurant gâchent totalement cette expérience et font perdre tout l'esprit "IKEA Family". ​Avant, on venait certains après-midis et l'ambiance était chaleureuse : on y recroisait souvent les mêmes habitués et retraités venus partager un café. Aujourd'hui, on ne les voit plus, et je constate autour de moi que nous sommes de plus en plus nombreux à ne plus venir pour cette raison. ​Le contraste est frappant : ​Avant : Pour moins cher (environ 1,50 €), nous avions accès aux boissons chaudes en illimité et les verres étaient bien remplis. ​Aujourd'hui : Il faut payer 2 € (dès qu'il y a du lait, comme pour le chocolat chaud ou le cappuccino) et le nouveau système de QR code limite strictement l'accès à UNE SEULE boisson unique. Impossible de se resservir. ​De plus, avec les mêmes verres qu'avant, la quantité servie est plus petite (le verre est nettement moins rempli). On paye donc plus cher pour une seule boisson, avec moins de contenu. ​C'est un mauvais calcul pour le magasin : auparavant, la pause café nous incitait à faire ensuite un tour en rayon. Nous repartions systématiquement avec un petit achat, un passage par l'épicerie suédoise ou des hot-dogs. Aujourd'hui, pour un magasin situé à Vénissieux, historiquement populaire, cette hausse des prix et la fin de l'illimité ont supprimé la convivialité... et nous font tout simplement renoncer à venir.

Plus jamais IKEA, à fuir, service après-vente catastrophique, monsieur Gilles refuse de prendre ma porte en garantie en inventant que les charnières sont arrachés de la porte hors qu’on voit bien que rien n’a été arraché. Sachant que les charnières sont encore fixées sur mon dressing et qu’il n’y a aucune trace de bois cassé ! une porte est faite pour s’ouvrir et se fermer si les vices ne tiennent pas à cause de la mauvaise qualité du bois, ce n’est pas de la faute du client, il faut savoir s’adresser correctement au client et surtout ne pas mentir

J’ai fait une livraison j’ai reçu des oreillers ce n’est pas du tout les mêmes que sur la photo sur la photo, ils ont épais ferment ce que j’ai sous fin et moue Publicité mensongère. De plus, j’ai acheté un lit en 2020 à 950 € et ça c’est juste la structure, j’ai voulu changer le sommier J’en achète un 180 €, je m’aperçois qu’il n’est pas compatible alors que j’ai écouté le conseil d’un vendeur Je cherche sur Internet, le lit actuel que j’ai depuis six ans n’est plus Commercialiser, car beaucoup de gens se trompait sur les dimensions du sommier ou du matelas Pour le coup j’ai demandé l’avis d’un vendeur Je me retrouve donc avec un sommier et des coussins alors que j’ai payé une livraison de 60€ Je vais devoir me débrouiller pour les ramener au magasin pour être remboursé, c’est inadmissible perte de temps et d’argent que vous faites faire aux gens Du coup aujourd’hui vous ne vendez plus le sommier d’origine du lit que j’ai, je suis obligé de faire du sur-mesure ou de trouver une autre solution dans d’autres magasins Je n’ai jamais été déçu avec vos cuisines et vos meubles en général, car j’ai équipé plusieurs de mes appartements, mais alors la literie c’est terminé