Decathlon Rennes Chantepie à Rennes

Bonjour. Suite à la visite de votre magasin. Pour renouveler mon matériel de camping, vous êtes les rois. Mais par contre les vêtements Les rayons un grand manque pour les remplir. Il manque les prix. Et les vêtements. Sont fad et Beaucoup de noirs pas beaucoup de couleur Surtout en ce moment avec canicule. Par rapport à votre concurrent eux ils ont des couleurs. Et par rapport au batterie nomade. Même si c'est la 1re année que vous avez ces batteries. Même pas des flyer. Déçue par rapport aux autres années. Vous étiez largement mieux.

Nous avons fait floquer les vêtements de notre entreprise par Pierre et son équipe, et le résultat est impeccable ! Un travail de qualité, des délais respectés et une équipe à l’écoute du début à la fin. Un grand bravo à Pierre et à toute son équipe, ainsi qu’à Décathlon pour la qualité de ce service. Nous recommandons sans hésiter !

Je suis allée à l’atelier avec mon vélo pour un problème de cache de batterie. Ils avaient la pièce en stock et ont pu me faire les réparations en une petite heure, sans RDV préalable. Ils m’ont offert le gonflage des pneu à la bonne pression ainsi que le réglage des freins. Personnels très sympathique et arrangeants 🙂

Bonjour. Aujourd'hui j'arrive vers les caisses du magasin décathlon avec plusieurs articles. Tout de suite on me donne l'ordre, sur un ton à mon vis inadapté à une relation commerciale, de me présenter aux caisses automatiques. Je place l'intégralité des mes articles dans le bac, suit la procédure et règles mes achats. Je fais retirer les antivols par une employée très aimable. Puis un article se réaffiche sur la caisse, suite à une erreur de la caisse (elle ne l'avait pas compté dans le premier passage en bac). Une jeune employée se dirige vers moi me demande mon ticket de caisse, je lui réponds que je l'ai envoyé par mail, elle souffle, elle édite le ticket de caisse et s'aperçoit que 5 articles sur 6 sont passés et me demande de régler le 6ème. Pas de souci sur le fond mais la forme est très inadaptée. Arrogante, autoritaire, condescendante des jeunes filles qui prennent leurs clients pour des cons, probablement un manque d'encadrement. Je ne suis pas un voleur et j'attends un peu de respect A rectifier rapidement si vous voulez me revoir.

Très bien pour la réparation des vélos. Dommage, en revanche, qu’il n’y ait qu’une seule personne à la réception, ce qui entraîne un temps d’attente très, très long. Malgré cela, ce jeune homme reste très gentil et accueillant avec les clients. Merci à lui ! ( Manu ) À la direction serais bien de revoir l’organisation de votre personnel