Carrefour Market Paris Italie 2 à Paris

Je tiens à laisser un avis très positif sur l'équipe de l'accueil livraison. Youssef est formidable : d'une gentillesse rare, très accueillant, souriant et rayonnant d'énergie positive. C'est un vrai bonheur d'être reçu ainsi. Un grand bravo aussi à ses collègues Jenaba et Alaja qui complètent parfaitement cette belle équipe. Merci à vous pour ce service irréprochable !

CATASTROPHE : Le magasin vend de la viande en train de pourrir sous réserve qu’elle coûte 50 % de moins . La DGCCRF a été saisi . Le magasin à a certes des prix raisonnables mais la viande doit être vendu dans les temps et non pas délaisser .

En quelques Mots : - Souvent une très forte odeur de pourrie, comme de la viande passée, ma fille ne veut plus y aller à cause de l'odeur qui est souvent là.... - Je vous conseil de demander votre ticket de caisse, car souvent les prix affichés (quand ils le sont) ne sont plus les mêmes à la caisse et bien évidement plus élevés... Maintenant, sur les produits que je ne connais pas bien je prends des photos ou je retourne faire un tour pour vérifier les prix quand j'ai un doute. Parce que les différences ne sont pas de quelques cts. Sur un ticket ça peut aller (comme la dernière fois) jusqu'à 8 euros.... - Rayons pas toujours bien achalandés, certains sont même souvent vides. La chaine du froid pas top non plus ! Des vitres de frigos ou congélateurs qui ne ferment pas. J'ai même eu des petits fours complètement ratatinés, car n'ont pas supportés la congélation décongélation et re-congélation, voir avec tour de plus vu la tête des petits fours. Idem avec des glaces immangeables, car pleine de cristaux, toutes collantes et là aussi ratatinées ! - Les caisses : de longues files d'attente d'un côté alors que de l'autre du magasin elles sont souvent fermées, il serait bien de penser à embaucher... En gros maintenant j'évite au maximum.

Très mauvaise expérience dans ce Carrefour. Après avoir effectué mes achats et payé normalement en caisse, je me suis dirigée vers la sortie. Un agent de sécurité m’a demandé mon ticket de caisse, puis a souhaité fouiller mon sac. J’ai demandé pourquoi, en rappelant que le magasin dispose de portiques de sécurité et de caméras. Il m’a répondu que c’était une procédure appliquée à tout le monde. J’ai accepté qu’il regarde rapidement dans mon sac, mais lorsqu’il m’a demandé de sortir toutes mes affaires, j’ai refusé. Une seconde agente est alors intervenue et m’a expliqué qu’une personne aurait affirmé m’avoir vue prendre un produit au rayon sushis et le mettre dans mon sac. Cette accusation était totalement fausse. Ce qui m’a le plus choquée, ce sont les propos tenus ensuite. Lorsque j’ai demandé pourquoi j’étais la seule à être ainsi suspectée, il m’a d’abord été répondu que ce n’était pas lié à ma personne. Pourtant, sa collègue a ensuite évoqué le fait qu’ils avaient régulièrement affaire à « des bandes de renois » qui volaient. À partir de ce moment-là, j’ai eu le sentiment d’être jugée et suspectée en raison de ma couleur de peau. Ce type de généralisation est inacceptable. Les actes de quelques individus ne peuvent pas justifier que l’on fasse peser des soupçons sur toutes les personnes noires. Si un magasin estime qu’un vol a été commis, il dispose de caméras de vidéosurveillance, de portiques de sécurité et de procédures adaptées. En revanche, aucun client ne devrait avoir le sentiment d’être traité différemment à cause de son apparence. Je suis repartie profondément blessée et humiliée. J’espère que la direction prendra cette situation au sérieux et sensibilisera son personnel afin que tous les clients soient traités avec le même respect.

Le magasin est très bien en terme d'offre et de prix. En revanche, déjà plusieurs fois témoin de ce genre de scène à Carefour Italie 2, j'en ai fait l'expérience aujourd'hui et ça me laisse un goût très amer : Caisse automatique. Quelle est la seule personne à qui on demande de vérifier le ticket de caisse ? Cela a été fait de manière très courtoise. Mais quand j'ai demandé pourquoi moi et pas toutes les personnes qui passent avant ou après moi : impossible d'avoir une réponse claire. Après insistance, j'aurais eu l'air de ne pas avoir scanné une des deux pizza. (Je dois être le cente de l'attention parce que sur 6 caisses auto...). Et la caisse auto n'aurait pas détecté un article non scanné dans le bac 🤔 Le seul fait, c'est que j'étais le seul homme avec un faciès arabe. Avec un ticket à 100 €, un peu de piquant s'ajoute à l'amertume. Merci Carrefour