Carrefour Lille à Lille

Très mauvaise expérience au rayon parapharmacie de Carrefour. Je demande simplement un conseil sur des produits et la vendeuse me répond directement : “je ne connais rien à ces produits”, avec un ton désagréable et une attitude étrange. Quand on travaille dans un rayon parapharmacie, le minimum est d’essayer d’aider les clients ou au moins de répondre poliment. Ce genre de comportement donne une très mauvaise image de Carrefour. ci joint photo de la vendeuse A fuir ......

J'ai acheté ce paquet de chips ce Dimanche 03 Mai dans votre magasin, je commence à le manger mais ensuite on m'interpelle pour me dire que le paquet est troué.. J'espère sincèrement et peut-être naïvement qu'il s'est déchiré en réserve, ou soit il y a la possibilité qu'un rat s'est amusé à grignoter le paquet.. Autant vous dire que j'ai des sueurs froides en voyant ça. Est-ce que je recommande votre magasin ? Pas vraiment, sachant que le saucisson est maintenant (à 95%) au rayon alcool, et donc lors de ma venue le rayon est fermé. Il reste bien 5% de saucisson dans d'autres rayons, mais autant vous dire que ce sont les plus chers.

Bonjour, je viens d'être témoin d'une intervention très violente des agents de sécurité (à 13h30 à 5 minutes près) sur une personne dans le magasin. Alors que cette personne avait déjà la tête en sang, un agent de sécurité lui a donné un coup derrière la tête pour la mettre à terre puis des coups de pied une fois au sol. Si effectivement, la personne qui a été frappée tenait des propos agressifs et peu compréhensibles (personne d'une cinquantaine d'annees visiblement victime de troubles psy), et a renversé du matériel, cette intervention semble largement disproportionnée. Il était évident que la personne frappée avait un problème psychologique et il est incompréhensible de régler le départ de cette personne en la frappant. Ce qui n'arrange vraisemblablement pas la situation puisqu'un autre agent de sécurité a indiqué que cette personne venait tous les jours et que si elle frappait, ils la frappaient 😑 Ce métier est difficile mais si on est pas capable d'immobiliser une personne en sécurité, on appelle la police et la personne considérée peut ensuite être éventuellement hospitalisée ou suivie. Si le métier d'agent de sécurité est très compliqué, il est inconcevable de faire usage de la violence dans cette situation!

Bonsoir, ou bonjour 👋, magasin très aéré, comme un vrai hyper marché de ville, intégré parmi une grande galeriemarchande. Bon affichage visuel pour aider les clients vers leurs rayons, merci pour votre travail. Je n'ai pas ressentis de l'attente en caisse, pour ajouter le bonjour et leurs services très agréables. Je recommande vivement cette grande enseigne. Eddy 👋.

Il y a des jours où je me demande si les agents de sécurité de ce Carrefour ne travaillent pas pour la concurrence, au vu de la condescendance et de l'air suffisant qu'ils affichent (fièrement) envers certains clients. Si ma présence les fait tant souffrir, j'irai faire mes courses autre part, les pauvres…